Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

marionthaveq s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. Nous reconnaissons l'importance de la confidentialité de vos données et nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de protection.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre plateforme. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient clients, prospects ou visiteurs de notre site web.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations sont collectées de manière transparente et uniquement lorsque nécessaire pour le bon fonctionnement de nos services.

Informations que vous nous fournissez

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Informations financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement
Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de domicile
Préférences de communication et paramètres de compte

Informations collectées automatiquement

Données de navigation : pages visitées, temps passé, actions effectuées
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données de localisation approximative basées sur l'adresse IP
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires pour nos services.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services financiers de la meilleure manière possible. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous les utilisons uniquement dans le cadre de nos activités légitimes.

Finalité Types de données Base légale
Création et gestion de compte Identité, coordonnées Exécution du contrat
Conseils financiers personnalisés Situation financière, objectifs Intérêt légitime
Communication et support Coordonnées, préférences Consentement
Amélioration des services Données d'usage, feedback Intérêt légitime

Partage et Divulgation

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Aucun partage n'est effectué à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour certains services techniques (hébergement, maintenance, support client). Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une décision de justice ou pour protéger nos droits légitimes.
Partenaires financiers : Uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec des institutions financières partenaires pour faciliter vos transactions.
Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente, vos données pourraient être transférées au nouveau propriétaire avec les mêmes protections.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai raisonnable.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Procédures d'incident et plan de continuité d'activité

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Nos périodes de rétention sont définies selon la nature des données et leur utilisation.

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
Données de transaction : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de communication : Conservées 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : Conservées 13 mois maximum
Données de prospection : Conservées 3 ans après le dernier contact commercial

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont automatiquement activés, tandis que les cookies analytiques et de marketing nécessitent votre consentement préalable.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées dans l'Espace Économique Européen. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

info@marionthaveq.com

+33 2 35 59 24 70

25 Rue Songieu, 69100 Villeurbanne, France

Délégué à la Protection des Données : dpo@marionthaveq.com